• Aufbau und Entwicklung einer eigenen Pipeline im B2B-SaaS-Umfeld

• Aktive Neukundenakquise über Outbound, LinkedIn, Events, Partner und bestehende Netzwerke

• Identifikation und Ansprache relevanter Enterprise- und Mid-Market-Accounts

• Durchführung von Discovery Calls, Produkt-Demos und Business Cases

• Entwicklung individueller Lösungen für Kunden auf Basis ihrer Business Challenges

• Führung komplexer Sales Cycles mit mehreren Stakeholdern

• Aufbau von Beziehungen zu Entscheidern auf C-Level und Senior-Management-Ebene

• Verhandlung von Verträgen, Konditionen und kommerziellen Rahmenbedingungen

• Closing von New-Business-Deals und Verantwortung für den eigenen Umsatz

• Enge Zusammenarbeit mit Marketing bei ABM-Kampagnen und Target-Account-Strategien

• Aktive Nutzung und Pflege des CRM sowie Forecasting der eigenen Pipeline

• Kontinuierliche Optimierung von Sales-Prozessen, Messaging und Conversion Rates

Fachliche Kompetenzen

• 3+ Jahre Erfahrung im B2B-SaaS-Vertrieb

• Nachweisbare Erfolge im New-Business-Sales

• Erfahrung mit komplexen Sales Cycles und erklärungsbedürftigen Softwarelösungen

• Erfahrung im Umgang mit Enterprise- und/oder Mid-Market-Kunden

• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Sales KPIs

• Erfahrung mit Outbound Sales und Account-Based-Selling

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Erfahrung im AdTech-, MarTech-, E-Commerce- oder Amazon-Umfeld ist ein Plus

• Amazon-Erfahrung bzw. Erfahrung bei Amazon oder in der Amazon-Advertising-Industrie ist besonders willkommen

Soft Skills

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität

• Hunter-Mentalität und hoher eigener Antrieb

• Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten

• Konsequenz und Durchhaltevermögen im Closing

• Unternehmerisches Denken

• Strukturierte und analytische Arbeitsweise

• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und überzeugend zu vermitteln

• Hohe Eigenverantwortung

• Teamplayer mit ausgeprägter Umsetzungsorientierung

Was wir suchen

Wir suchen keinen klassischen „Relationship Manager“, der Opportunities verwaltet. Wir suchen jemanden, der ins Telefon geht, Kunden anspricht, Meetings führt, Deals entwickelt, verhandelt und unterschreibt. Pipeline ist wichtig. Closing ist entscheidend. Wenn du Spaß daran hast, aus einer Opportunity einen Kunden zu machen und dabei direkten Einfluss auf das Wachstum eines internationalen SaaS-Unternehmens zu nehmen, freuen wir uns auf dich.

Was wir bieten

• Hybrides Arbeiten – wir bieten dir die perfekte Mischung aus Flexibilität und persönlichem Austausch.

• Ein ambitioniertes und aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet und sich gegenseitig unterstützt.

• Moderne Arbeitsplatzausstattung mit Apple-Geräten, damit du jederzeit effizient und komfortabel arbeiten kannst.

• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag – bei uns sind spannende Aufgaben garantiert, Langeweile hingegen nicht.

• Regelmäßige Team-Events in entspannter Atmosphäre, um den Zusammenhalt zu stärken und Erfolge zu feiern.

• Ein internationales, vielfältiges Team, das unterschiedliche Perspektiven vereint und voneinander lernt.

• Verantwortung für echte Kundenbeziehungen ab dem ersten Tag - kein starres Skript

• Claude-Premium-Abonnement

• Übernehmen Sie die Priorisierung durchgängig selbst. Entwerfen und betreiben Sie ein reproduzierbares System zur Bewertung, Reihenfolgefestlegung und Kommunikation der zu realisierenden Projekte – und ersetzen Sie dabei Einzelfallentscheidungen durch einen transparenten, nachvollziehbaren Prozess.

• Übersetzen Sie in beide Richtungen. Nehmen Sie Geschäftsanforderungen von Kundenbetreuern und Kunden entgegen und wandeln Sie diese in klare Spezifikationen für Entwickler um; übersetzen Sie technische Einschränkungen zurück in Begriffe, die das Geschäft versteht.

• Funktionen definieren und Lücken schließen.strong> Erstellen Sie klare Spezifikationen für neue Funktionen und Verbesserungen – von den Abläufen zur Kampagnenerstellung bis hin zu Berichterstellung und Automatisierung.

• Koordinieren Sie Migrationen und Entwicklungsabhängigkeiten. Halten Sie mehrstufige technische Projekte am Laufen, bewältigen Sie Ausnahmen und beseitigen Sie Hindernisse, bevor sie zu Stillstand führen.

• Eigenständige Erfassung und Triage von Anfragen.strong> Durchführung einer Backlog-Überprüfung, Duplikatsbereinigung bei der Nachverfolgung über verschiedene Plattformen hinweg sowie Bewertung eines öffentlichen Roadmap-/Upvote-Tools, damit Kunden und Kundenbetreuer einen klaren Einstiegspunkt haben.

• Unterstützung strategischer Produktinitiativen. Mitwirkung an Spezifikationen, Feedback-Schleifen und der Koordination wichtiger Initiativen – einschließlich unserer KI-Produktschicht.

• Sorgen Sie für Transparenz im Produktmanagement. Achten Sie auf eine einheitliche Statusabbildung in allen Systemen, klare Release-Hinweise und ein zuverlässiges Backlog.

Must-have

• Strukturiertes Denken. Du kannst aus einer unübersichtlichen Flut von Anforderungen Ordnung schaffen – Anfragen kategorisieren, bewerten, priorisieren und deine Priorisierung nachvollziehbar begründen. Das ist die mit Abstand wichtigste Eigenschaft für diese Rolle.

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit für unterschiedliche Zielgruppen. Du schreibst klare Spezifikationen, pflegst einen gut strukturierten Product Backlog und kannst am selben Tag sowohl mit Entwickler:innen als auch mit Account Manager:innen effektiv kommunizieren, ohne den Überblick zu verlieren. Du kannst konstruktiv widersprechen und begründen, warum etwas „jetzt noch nicht“ umgesetzt wird.

• Eigenverantwortung und Verlässlichkeit. Du identifizierst Hindernisse, verfolgst offene Themen konsequent und sorgst dafür, dass nichts im Sande verläuft.

• Sicheres Arbeiten innerhalb vorgegebener Prioritäten. Du bringst Struktur und eine fundierte Perspektive ein, arbeitest jedoch auf Basis der Prioritäten, die von der Unternehmensleitung festgelegt werden. Du möchtest eigenständig über das Wie entscheiden, nicht zwingend über das Was.

• Souveräner Umgang mit KI. Du integrierst KI selbstverständlich in deinen Arbeitsalltag – nicht als Spielerei, sondern als Produktivitätshebel. Du kennst KI-Agenten und das Model Context Protocol (MCP), kannst KI-gestützte Workflows für Recherche, Spezifikationserstellung, Triage und Reporting entwickeln und einsetzen und weißt, wo KI im Produktentwicklungsprozess sinnvoll ist – und wo nicht.

Großer Pluspunkt

• Kenntnisse im Bereich Amazon Advertising. Erfahrung mit Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display, DSP, Gebotsstrategien, Budget- und Lookback-Mechaniken, ASIN-Strukturen sowie Amazon Marketing Cloud (AMC). Dadurch kannst du Produktentscheidungen und Zielkonflikte eigenständig bewerten. Dies ist der wertvollste Bonus für diese Position.

Nice to have

• Technisches Verständnis. Du kannst auf Augenhöhe mit Entwickler:innen über APIs, Datenmodelle, Migrationen und technische Machbarkeit sprechen. Programmieren musst du nicht, solltest dich aber in technischen Gesprächen sicher fühlen. Kenntnisse in SQL/MariaDB, Datenpipelines und Drittanbieter-APIs sind von Vorteil.

• Deutschkenntnisse. Das Entwicklungsteam sitzt in Darmstadt und ein großer Teil der internen Kommunikation erfolgt auf Deutsch. Die Account Manager arbeiten international. Zweisprachigkeit (Deutsch/Englisch) ist ein praktischer Vorteil, aber keine Voraussetzung.

• Erfahrung mit B2B-SaaS-Produkten, idealerweise im Bereich AdTech, E-Commerce oder dem Amazon-Ökosystem.

• Erfahrung mit n8n oder ähnlichen Workflow-Automatisierungen. Praktische Erfahrung mit n8n, Make, Zapier oder vergleichbaren Tools, insbesondere beim Aufbau mehrstufiger Workflows mit integrierten KI-Komponenten.

Der Priorisierungsauftrag

Derzeit existiert kein formales Priorisierungssystem – dessen Aufbau ist die zentrale Aufgabe dieser Position.

In den ersten Wochen erwarten wir, dass du Folgendes etablierst:

• Einen zentralen Eingangskanal für Anfragen von Account Managern, Kunden, Management und Entwicklung, damit keine Anforderungen ausschließlich in Chatverläufen verloren gehen.

• Ein Bewertungsmodell, das Geschäftsnutzen, Reichweite, Aufwand bzw. Umsetzbarkeit und strategische Relevanz gewichtet (z. B. nach dem RICE-Modell oder einem vergleichbaren Weighted-Scoring-Ansatz).

• Einen regelmäßigen Review- und Kommunikationsprozess, der in die bestehenden Produkt- und Customer-Growth-Abläufe integriert ist.

• Transparenz gegenüber dem Unternehmen, sodass Account Manager und Kunden jederzeit nachvollziehen können, welchen Status eine Anfrage hat.

Die Unternehmensleitung trifft letztlich die Priorisierungsentscheidungen. Du verantwortest jedoch den Prozess und die Werkzeuge, die diese Entscheidungen schnell, konsistent und nachvollziehbar machen.

Du bist außergewöhnlich gut organisiert, schreibst präzise und hast Freude daran, Strukturen aufzubauen, anstatt auf eine bereits perfekt organisierte Produktorganisation angewiesen zu sein. Idealerweise warst du bereits die Schnittstelle zwischen Entwicklung und kommerziellen Teams.

Diese Rolle besteht zu etwa 70 % aus operativer Umsetzung und Strukturierung, nicht aus Vision-Decks oder Strategiepräsentationen. Wenn du Freude an einem sauber gepflegten Backlog, klaren Spezifikationen und konsequentem Nachverfolgen offener Themen hast, wirst du dich hier wohlfühlen.

• Hybrides Arbeiten – die ideale Kombination aus Flexibilität und persönlichem Austausch.

• Ein ambitioniertes und aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet und sich gegenseitig unterstützt.

• Moderne Arbeitsplatzausstattung mit Apple-Geräten, damit du jederzeit effizient und komfortabel arbeiten kannst.

• Abwechslungsreiche Aufgaben – spannende Herausforderungen statt Routine.

• Regelmäßige Team-Events in entspannter Atmosphäre, um den Zusammenhalt zu stärken und Erfolge zu feiern.

• Ein internationales, vielfältiges Team, das unterschiedliche Perspektiven vereint und voneinander lernt.

• Betreuung eines Portfolios von Amazon-Werbekonten über die Tiers Self Service und Managed Service hinweg - Verantwortung für die Kundenbeziehung vom Onboarding bis zur Verlängerung

• Überwachung der Kampagnen-Performance (ACOS, TACOS, ROAS, Share of Voice) und proaktives Aufzeigen von Problemen oder Chancen - nicht warten, bis der Kunde es zuerst bemerkt

• Übersetzung von Performance-Daten in klare, umsetzbare Empfehlungen - sowohl für marketing-versierte Ansprechpartner als auch für nicht-technische Geschäftsinhaber

• Ruhiger und schneller Umgang mit Eskalationen; Einbindung von Entwicklung, Produkt oder Leadership, wenn eine Lösung dies erfordert, und durchgängige Information des Kunden

• Pflege korrekter und aktueller CRM-Einträge (HubSpot) und Aufgabenverfolgung (ClickUp) - keine verwaisten Aufgaben, keine veralteten Notizen

• Identifikation von Upsell- und Expansionsmöglichkeiten innerhalb deines Kundenstamms

• Zusammenarbeit mit dem Produktteam bei Feature-Lücken oder Bugs, auf die deine Kunden stoßen, und Vertretung der Kundenstimme intern

• Unterstützung beim Onboarding neuer Accounts gemeinsam mit unserem Customer Onboarding Specialist

• 2+ Jahre Erfahrung im Account Management, Client Success oder einer ähnlichen kundenorientierten Rolle - idealerweise in SaaS, E-Commerce oder Digital Advertising

• Fundierte Kenntnisse in Amazon Advertising (Sponsored Products/Brands/Display, DSP) und Kernmetriken wie ACOS/TACOS/ROAS; praktische Erfahrung mit Seller Central oder der Amazon-Ads-Konsole ist ein starkes Plus

• Bereitschaft, Ergebnisse zu verantworten, nicht nur Aufgaben - du merkst, wenn etwas nicht stimmt, bevor der Kunde dir schreibt

• Klarer, sicherer Kommunikator in Deutsch und Englisch (der Kundenstamm umfasst DE und internationale Märkte)

• Organisiert auch unter Druck: Du kannst ein volles Portfolio an Accounts managen, ohne dass etwas durchrutscht

• Erfahrung mit CRM-/Task-Tools (HubSpot, ClickUp o. ä.); schnelle Einarbeitung in neue interne Tools

• Teamgeist - du bindest lieber frühzeitig das richtige interne Team ein, als auf einem Problem sitzen zu bleiben

• Sehr gute Kenntnisse sowohl in Deutsch als auch in Englisch

Wünschenswert

• Erfahrung in der Betreuung von Agentur- oder Multi-Brand-Accounts
• Vertrautheit mit Bid-Automation-Tools oder Advertising-Analytics-Plattformen
• Vorerfahrung in einem schnell wachsenden SaaS-Scale-up
• Sicherer Umgang mit KI-Tools (z. B. ChatGPT, Claude) im Arbeitsalltag - wir setzen KI im gesamten Team ein und erwarten, dass sie auch Teil deiner Arbeitsweise ist

Was wir bieten

• Hybrides Arbeiten – wir bieten dir die perfekte Mischung aus Flexibilität und persönlichem Austausch.

• Ein ambitioniertes und aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet und sich gegenseitig unterstützt.

• Moderne Arbeitsplatzausstattung mit Apple-Geräten, damit du jederzeit effizient und komfortabel arbeiten kannst.

• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag – bei uns sind spannende Aufgaben garantiert, Langeweile hingegen nicht.

• Regelmäßige Team-Events in entspannter Atmosphäre, um den Zusammenhalt zu stärken und Erfolge zu feiern.

• Ein internationales, vielfältiges Team, das unterschiedliche Perspektiven vereint und voneinander lernt.

• Verantwortung für echte Kundenbeziehungen ab dem ersten Tag - kein starres Skript

• Claude-Premium-Abonnement